いただく機会の多いご質問に回答
FAQ
初めてご利用を検討されている方により安心していただくため、よくいただくご質問への回答をまとめて掲載しております。わかりやすいQ&A形式を取り、専門用語をできる限り使用しないよう努めましたので、もしご不明な点がありましたら参考にご覧ください。もちろん、掲載されていない内容へのご質問も随時承ります。多くのお客様のより良い暮らしをサポートするべく尽力いたします。
- 普段、会社勤めなので電話に出ることができません。 メールやLINEで連絡のやりとりをすることは可能ですか？
- はい。連絡手段はメールやLINEでも問題ありません。気になる物件などがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 住まい探しが初めてで、何をいつするのかなどの流れがさっぱりわかりません。それでもお問い合わせをしてもいいですか？
- はい。初めての住まい探しは心配事だらけですよね。ご来店いただければ住まい探しの流れをご説明させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
- 気になる物件があるのですが、仕事の関係でなかなかお店に行けません。定休日や営業時間外でも対応してもらえますか？
- 事前にご連絡をいただければ日時の調整をさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。
- 気になる物件の近くに住んでいるので、物件の近くで 待ち合わせをして内見をすることはできますか？
- はい。お店に来ていただく必要はありませんので、待ち合わせ希望場所など何なりとご連絡くださいませ。
- 来店の連絡をせずに直接お店に行ってもよいですか？
- 直接ご来店頂いても問題ありませんが、他のお客さまの対応をしている場合などにお待たせをしてしまうかもしれません。お手数ですが、事前にご連絡を頂いたほうがスムーズに物件のご紹介などができますので、まずはお気軽にご一報くださいませ。
- 1回の来店で、どのぐらい時間がかかりますか？
- 賃貸や売物件、お客様のご希望条件などによって時間は変わってきますが、まずは1～2時間程度でお考えいただければと思います。もし、お時間の都合があるようでしたら、来店のご連絡をいただく際や来店時に、時間の制限がある旨をお伝えいただければ柔軟に対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
- 小さな子供がいるのですが、お店や物件内見の際に一 緒に連れて行っても問題ないですか？
- はい。問題ございません。一緒に住まわれるお子さまも一緒のほうが、その部屋での生活イメージができると思いますので、何ら遠慮されることはありません。お気軽にご来店ください。
- 店内にキッズスペースは設置されていますか？
- はい。絵本やぬりえセットなどもあるキッズコーナをご用意しておりますので、お気軽にご来店ください。
- 希望物件がお店より遠いのですが、車で案内をしてい ただけますか？
- はい。基本的には車で案内をさせていただいております。
- 車でお店に行きたいのですが、お店に駐車スペースはあるのでしょうか
- はい。7台分ございます。ただ、他のお客様が駐車場をご利用中の場合もございますので、ご来店前にその旨お伝えいただけますと幸いです。
- 相談は無料でしょうか？
- はい。相談料は無料ですので、お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
